Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL) telah memperkenalkan Sistem Tempahan Fasiliti Sukan dan Acara, iaitu aplikasi mudah alih rasmi untuk tempahan dewan dan fasiliti gelanggang sukan di bawah seliaan DBKL. Aplikasi ini sedia dipasang di telefon pintar iOS atau Android.
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=my.gov.dbkl.klspef&hl=id&gl=US
iOS : https://apps.apple.com/de/app/klspef/id1629362258
Sistem tempahan Fasiliti sukan DBKL
Melalui aplikasi ini, orang ramai boleh membuat tempahan dewan dan fasiliti gelanggang sukan di bawah seliaan DBKL dengan mudah. Namun begitu, terdapat beberapa soalan lazim yang sering ditanyakan oleh pengguna mengenai sistem tempahan ini.
Salah satu soalan yang sering diajukan adalah mengenai status tempahan. Pengguna boleh memeriksa status tempahan dan bayaran mereka dengan mudah melalui menu DASHBOARD dalam aplikasi tersebut.
Selain itu, terdapat juga soalan mengenai penggunaan slot gelanggang sukan. Pengguna perlu memastikan bahawa status bayaran dan tempahan mereka adalah berjaya sebelum menggunakan gelanggang sukan yang telah ditempah.
Jika bayaran cagaran berjaya tetapi status masih tidak dikemaskini, status bayaran cagaran akan dikemaskini dalam tempoh 24 jam. Sekiranya terdapat sebarang masalah atau aduan mengenai sistem tempahan ini, pengguna boleh menghubungi pusat panggilan setempat DBKL melalui talian 1800-88-3255 atau sistem aduan ADU@KL.
Bagi mereka yang ingin membuat pembatalan dan pemulangan wang cagaran untuk tempahan majlis atau kejohanan, sila berhubung terus dengan penyelia lokasi berkaitan. Pengguna juga boleh menggunakan fungsi TUNDAAN untuk menggantikan tempahan mereka jika bayaran telah berjaya tetapi tempahan gagal. Pengguna hanya perlu memuat turun aplikasi mudah alih KL SPEF untuk menggunakan fungsi ini.
Akhir sekali, DBKL telah memperkenalkan Sistem Tempahan Fasiliti Sukan dan Acara untuk memudahkan orang ramai membuat tempahan dewan dan fasiliti gelanggang sukan di bawah seliaan DBKL. Pengguna hanya perlu memuat turun aplikasi mudah alih ini untuk membuat tempahan dan memeriksa status bayaran dan tempahan mereka. Sekiranya terdapat sebarang masalah, pengguna boleh menghubungi pusat panggilan setempat DBKL atau sistem aduan ADU@KL.
