Komunikasi merujuk kepada proses menyampaikan, menerima dan memahami maklumat, idea, perasaan atau mesej antara individu atau kumpulan. Ia boleh berlaku secara lisan, tulisan, visual atau bukan lisan (bahasa badan, ekspresi wajah).
✅ Definisi Komunikasi
Komunikasi berasal daripada perkataan Latin “communicare” yang bermaksud “berkongsi” atau “berkait”.
Dalam istilah moden:
📚Join Telegram untuk lebih info bantuan.
Komunikasi ialah proses dua hala yang melibatkan penyampai dan penerima dalam berkongsi maklumat secara efektif.
💡 Jenis-Jenis Komunikasi
| Jenis | Penjelasan |
|---|---|
| Komunikasi Verbal | Perbualan, ucapan, ceramah atau perbincangan secara lisan. |
| Komunikasi Bukan Verbal | Gerak tubuh, ekspresi wajah, intonasi suara, postur badan. |
| Komunikasi Bertulis | Surat, mesej, emel, laporan, artikel. |
| Komunikasi Visual | Gambar, grafik, infografik, video, simbol. |
| Komunikasi Digital | Melalui media sosial, aplikasi pesanan, panggilan video dan lain-lain. |
📚 Contoh Komunikasi dalam Kehidupan Seharian
- Seorang guru menerangkan pelajaran kepada murid di dalam kelas.
- Anda menghantar mesej WhatsApp kepada rakan.
- Seseorang menunjukkan isyarat tangan untuk memanggil.
- Membaca papan tanda keselamatan di tempat kerja.
📌 Elemen Penting dalam Komunikasi
- Penghantar (Sender) – Orang yang menyampaikan mesej.
- Mesej (Message) – Maklumat yang hendak disampaikan.
- Saluran (Medium) – Cara penyampaian seperti suara, teks atau gambar.
- Penerima (Receiver) – Orang yang menerima mesej.
- Maklum balas (Feedback) – Tindak balas daripada penerima untuk menunjukkan kefahaman.
- Gangguan (Noise) – Sebarang halangan yang menjejaskan komunikasi (contoh: bunyi bising).
🧠 Kepentingan Komunikasi
- Mewujudkan hubungan sosial yang baik.
- Memudahkan kerjasama dan penyelesaian masalah.
- Menyampaikan maklumat dengan tepat dan efisien.
- Mengelakkan salah faham dan konflik.
- Menjadi asas kepada kejayaan organisasi dan pembangunan diri.
🧾 Kesimpulan
Komunikasi ialah asas penting dalam kehidupan manusia yang membolehkan maklumat disampaikan dan difahami dengan berkesan. Komunikasi yang baik memerlukan kejelasan mesej, keupayaan mendengar, serta saluran yang sesuai.
🌟 “Komunikasi bukan hanya tentang apa yang kita katakan, tetapi bagaimana kita difahami.”