Untuk membuat tuntutan dengan Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO) atau SOCSO, anda perlu mengikuti beberapa langkah penting. Proses ini memastikan anda menerima faedah yang layak akibat kemalangan pekerjaan, penyakit khidmat, atau keadaan lain yang dilindungi. Berikut adalah panduan lengkap untuk membuat tuntutan:
1. Kenal Pasti Jenis Tuntutan:
๐Join Telegram untuk lebih info bantuan.
PERKESO menawarkan pelbagai jenis faedah berdasarkan situasi tertentu. Pastikan anda mengenal pasti kategori tuntutan yang sesuai dengan keadaan anda:
- Kemalangan di Tempat Kerja: Kemalangan yang berlaku semasa menjalankan tugas rasmi.
- Kemalangan Semasa Perjalanan: Kemalangan yang berlaku semasa perjalanan dari rumah ke tempat kerja atau sebaliknya.
- Penyakit Khidmat: Penyakit yang disebabkan oleh pendedahan kepada faktor risiko di tempat kerja.
2. Dapatkan Rawatan Perubatan Segera:
Selepas mengalami kemalangan atau mengesan simptom penyakit khidmat, segera dapatkan rawatan di klinik panel PERKESO atau hospital kerajaan. Pastikan anda menyimpan semua rekod perubatan dan sijil cuti sakit yang diberikan.
3. Maklumkan kepada Majikan:
Laporkan insiden atau diagnosis penyakit kepada majikan anda secepat mungkin. Majikan bertanggungjawab untuk membantu dalam proses tuntutan dan menyediakan dokumen yang diperlukan.
4. Sediakan Dokumen Diperlukan:
Kumpulkan dan lengkapkan dokumen berikut untuk memudahkan proses tuntutan:
- Borang Tuntutan: Muat turun dan isi borang yang berkaitan dari laman web PERKESO. Contohnya, Borang 34 untuk tuntutan faedah hilang upaya sementara atau kekal. ๎cite๎turn0search6๎
- Laporan Kemalangan atau Penyakit: Borang 21 untuk kemalangan atau Borang PKS 68/69 untuk penyakit khidmat.
- Surat Pengesahan Majikan: Mengesahkan butiran pekerjaan dan insiden.
- Rekod Kehadiran Kerja: Untuk membuktikan kehadiran anda pada hari kejadian.
- Sijil Cuti Sakit: Dikeluarkan oleh doktor yang merawat.
- Salinan Kad Pengenalan: Untuk pengesahan identiti.
- Laporan Polis dan Peta Lakaran: Jika kemalangan berlaku semasa perjalanan ke atau dari tempat kerja.
5. Hantar Dokumen ke Pejabat PERKESO:
Setelah semua dokumen lengkap, serahkan permohonan anda ke pejabat PERKESO terdekat untuk semakan dan pengesahan. Pastikan anda menyimpan salinan semua dokumen yang dihantar untuk rujukan masa depan.
6. Tempoh Menunggu dan Semakan:
Proses semakan tuntutan biasanya mengambil masa antara 2 hingga 3 minggu, bergantung kepada kes dan kelengkapan dokumen yang diserahkan. ๎cite๎turn0search0๎
7. Rayuan Jika Tuntutan Ditolak:
Jika tuntutan anda ditolak, anda berhak untuk membuat rayuan. Sediakan dokumen tambahan atau dapatkan nasihat daripada pegawai PERKESO untuk memperkuatkan kes anda.
Maklumat Lanjut dan Bantuan:
Untuk maklumat lebih terperinci atau bantuan lanjut, anda boleh menghubungi talian khidmat pelanggan PERKESO di 1-300-22-8000 atau melayari laman web rasmi mereka di www.perkeso.gov.my.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas dan memastikan semua dokumen disediakan dengan lengkap, proses tuntutan anda akan berjalan dengan lebih lancar.