Asertif ialah gaya komunikasi yang membolehkan seseorang menyuarakan pendapat, perasaan dan haknya secara jujur, terus terang tetapi tetap menghormati orang lain. Ia adalah keseimbangan antara pasif dan agresif – tidak tunduk, tetapi juga tidak menyerang.
✅ Apa Maksud Asertif?
Secara ringkas, asertif bermaksud:
📚Join Telegram untuk lebih info bantuan.
- Berani menyatakan pendirian sendiri
- Menghormati hak dan perasaan orang lain
- Bersikap tegas tanpa marah atau kasar
- Komunikasi jujur, jelas dan yakin
🧍♂️🧍♀️ Perbandingan Gaya Komunikasi
| Gaya | Ciri-Ciri |
|---|---|
| Pasif | Takut bersuara, selalu mengalah, pendam rasa |
| Asertif | Berani bersuara, hormat orang, tahu hak sendiri |
| Agresif | Kasar, suka menengking, tak peduli perasaan orang lain |
💬 Contoh Komunikasi Asertif
| Situasi | Contoh Asertif |
|---|---|
| Rakan minta bantuan waktu tidak sesuai | “Saya minta maaf, saya ada urusan penting sekarang.” |
| Tidak bersetuju dalam mesyuarat | “Saya faham pandangan itu, tapi saya ada cadangan lain.” |
| Ditegur secara kasar | “Saya hargai teguran, tapi saya lebih selesa jika ia disampaikan dengan lebih baik.” |
🧠 Kenapa Asertif Itu Penting?
✅ Menjaga kesihatan mental dan emosi
✅ Membantu dalam hubungan sosial dan kerja
✅ Menjadikan seseorang lebih dihormati dan diyakini
✅ Mencegah diperlekehkan atau dimanipulasi
📌 Ciri-Ciri Individu Asertif
- Mempunyai keyakinan diri
- Tahu membezakan hak diri dan hak orang lain
- Mampu mengawal emosi dengan baik
- Pandai berkomunikasi dengan bahasa badan yang positif (seperti nada suara stabil, pandangan mata yang sopan)
🌱 Kesimpulan
Asertif bukan bermaksud kasar atau melawan, tetapi kemampuan menyampaikan kehendak dan perasaan secara jelas, sopan dan profesional. Ia adalah kemahiran penting dalam kehidupan harian, dunia kerja, malah dalam membina hubungan yang sihat.
🗣️ Suara yang lembut tidak bererti lemah, dan kata yang tegas tidak semestinya kasar – itulah seni komunikasi asertif.