Portal Pelanggan Air Selangor bukan sekadar sebuah platform digital, tetapi sebuah revolusi dalam cara kita menguruskan perkhidmatan utiliti. Portal ini menawarkan kemudahan layan diri yang komprehensif, membolehkan pelanggan untuk:
- Pengurusan Akaun: Mengubah butiran akaun dan memantau status.
- Bil dan Bayaran: Menyemak dan membayar bil dengan beberapa klik sahaja.
- Memantau Penggunaan Bulanan: Memantau penggunaan air dan menilai kecekapan.
- Aduan dan Pertanyaan: Menghantar aduan atau pertanyaan dan mendapatkan maklum balas cepat.
Daftar Air Selangor
Portal ini juga memikirkan keperluan pelanggan yang belum berkesempatan untuk mendaftar. Tanpa perlu pendaftaran, pelanggan masih boleh:
- Membuat Aduan atau Pertanyaan: Menggunakan platform untuk menghantar aduan atau pertanyaan.
- Membayar Bil Air: Melakukan pembayaran bil air tanpa perlu log masuk.
Langkah-langkah Pendaftaran dan Penggunaan Portal
Untuk memaksimumkan pengalaman pengguna, berikut adalah panduan ringkas untuk mendaftar dan menggunakan portal:
- Pergi ke https://crisportal.airselangor.com/
- Klik pada butang ‘Sign Up’ dan ikuti arahan.
- Setelah berjaya mendaftar, log masuk ke akaun anda.
- Di dalam ‘Settings’, anda boleh menambah atau mengubah butiran akaun air.
- Anda juga boleh memeriksa bil terkini melalui pilihan ‘Bill Issued’.
Cara Pembayaran Bil Air Selangor
Pembayaran bil air kini lebih mudah dan fleksibel dengan pelbagai kaedah pembayaran:
Pautan bayaran: https://crisportal.airselangor.com/pay?lang=en
- JomPay: Pembayaran bil melalui perbankan atas talian.
- Aplikasi Air Selangor: Aplikasi mudah alih untuk kemudahan pembayaran.
- Portal Pelanggan Air Selangor: Membayar bil secara langsung melalui portal.
- Kaedah Tradisional: Melalui Pos Malaysia, stesen petrol terpilih, dan kedai serbaneka 7-Eleven.
Proses Pertukaran Hak Milik Akaun Air
Jika anda berhasrat untuk menukar hak milik akaun air, portal ini menyediakan prosedur yang mudah:
- Dokumen yang Diperlukan: Salinan kad pengenalan dan dokumen yang mengesahkan pemilikan premis.
- Permohonan Atas Talian: Hanya perlu mengisi borang atas talian dan menghantar dokumen yang diperlukan.
Semakan Status Gangguan Bekalan Air
Portal ini juga memudahkan pelanggan untuk memeriksa status gangguan bekalan air:
- Pautan Khas: Portal menyediakan pautan untuk memeriksa kawasan yang terjejas.
- Notifikasi: Memberi notifikasi jika ada kerja-kerja penyelenggaraan atau gangguan yang dijadualkan.
Maklumat Tambahan
Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut, pelanggan boleh:
- Menghubungi Talian Hotline: Air Selangor boleh dihubungi melalui talian hotline 15300.
- Mengunjungi Portal Rasmi: Portal Rasmi Air Selangor juga menyediakan maklumat yang komprehensif.
Dengan adanya portal dan aplikasi ini, Air Selangor telah membawa perkhidmatan utiliti ke era digital, memudahkan urusan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.